Koop 2 of meer artikelen – 10% korting in de kassa

Verzending en levering

Geldt voor aankopen op scandesign.nl

Bezorggebied

We bezorgen in heel Nederland. We kunnen niet bezorgen op postbussen, militaire bases of diplomatieke locaties.

Helaas kunnen we niet bezorgen op de volgende postcodes: 1156, 1791, 1792, 1793, 1794, 1795, 1796, 1797, 8881, 8882, 8883, 8884, 8891, 8892, 8893, 8894, 8895, 8896, 8897, 8899, 9161, 9162, 9163, 9164, 9166. Dit betreft voornamelijk de Waddeneilanden en Marken. Twijfel je of we bij jou kunnen bezorgen? Neem gerust contact met ons op vóór je bestelt.

Verzendkosten

Gratis verzending op alle bestellingen in Nederland
Geen verborgen kosten – alle kosten worden duidelijk getoond bij het afrekenen

Verwerkingstijd van bestellingen

Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt
De uiterste besteltijd is 17.00 uur op werkdagen
Bestellingen in het weekend worden de eerstvolgende werkdag verwerkt

Levertijd

De verwachte levertijd is 3–7 werkdagen
Bezorging vindt plaats op werkdagen (behalve op feestdagen)
De totale levertijd is normaal gesproken 4–9 werkdagen vanaf je bestelling
In drukke periodes (bijvoorbeeld rond de feestdagen) kan de levertijd langer zijn dan normaal

Leveringsbeleid

Alle op de website vermelde levertijden zijn indicatieve schattingen. Vertragingen kunnen voorkomen door omstandigheden buiten onze controle, bijvoorbeeld de afhandeling door de vervoerder, drukte, weersomstandigheden of andere logistieke factoren.

Bij gebruik van het herroepingsrecht betaalt de klant de retourkosten, ook als de levering vertraagd is geweest, zolang de vertraging volgens het geldende consumentenrecht niet als wezenlijk wordt beschouwd.

Wat een wezenlijke vertraging is, wordt per geval beoordeeld op basis van de aard van het product, de duur van de vertraging en de omstandigheden van het specifieke geval.

Het bezorgproces

We bezorgen normaal gesproken met PostNL, DHL, DPD en GLS. Andere vervoerders zijn mogelijk.
Alle zendingen zijn basisverzekerd tegen verlies of schade tijdens het transport.
Eventuele transportschade dient binnen 14 dagen na levering te worden gemeld, met foto's en een beschrijving.
We streven ernaar duurzame verpakkingsmaterialen te gebruiken om onze impact op het milieu te beperken.

Je bestelling volgen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code en informatie over welke vervoerder de levering verzorgt. Met die code kun je je pakket volgen op de website van de vervoerder.

Heb je vragen over je zending? Neem gerust contact op met onze klantenservice.

Ontbrekende artikelen of onderdelen

Ontbreekt er iets in de levering? Neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice.

Na onderzoek sturen we een vervangend onderdeel of bieden we een andere passende oplossing.

Niet afgehaalde pakketten

Als een pakket niet wordt afgehaald en aan ons wordt geretourneerd, behouden we ons het recht voor de werkelijke kosten voor verzending, retourzending en administratie in rekening te brengen. Het bedrag kan worden verrekend met een eventuele terugbetaling.

Contactgegevens

💬 Chat met ons – direct antwoord, 24 uur per dag
Lotsgatan 5C, 414 58 Göteborg, Zweden